10月11日，銀川市西夏區政務服務大廳不動產登記窗口正式啟用微信動態掃碼“靜默叫號”功能。辦理業務的群眾只需打開微信“掃一掃”掃描動態二維碼，填寫姓名、身份證號碼和手機號碼即可收到一條取號成功的短信，等待過程中，也可隨時“掃一掃”二維碼，查詢當前排隊情況。到號時，群眾會收到提醒短信，無須再時刻關注大廳屏幕上的排隊進度和廣播叫號，將有效提升窗口辦事效率，降低辦事排隊的“焦慮感”。

掃碼辦事。

同時，西夏區政務大廳不斷優化服務模式，創新推出不動產登記線上預約服務，辦事群眾通過關注“銀川不動產”微信公眾號，在“掌上大廳”選擇網上預約，即可隨時隨地預約不動產登記業務，預約成功后只需在預約時段前往西夏區政務大廳現場掃碼排隊即可優先辦理，有效幫助群眾合理安排辦事時間，緩解窗口排隊壓力，讓線上線下一體化辦事服務體系不斷拓展延伸。此外，為解決老年人不會使用智能手機、殘疾人行動不便、孕婦身體情況特殊等問題，西夏區政務大廳志愿服務臺引導人員將主動幫辦代辦。

通過手機可查看排隊信息等。

“政務大廳不動產登記‘靜默叫號’系統的啟用，實現了辦理業務從‘廣播叫號’‘排隊叫號’到‘推送叫號’‘靜默叫號’的轉變，過去‘排長隊’‘趕大集’的排隊狀況會逐漸消失，今后，窗口業務辦理會更加有序，群眾辦事的舒適度和體驗感也會大幅提升?！便y川市不動產中心西夏分中心負責人說。（寧夏日報報業集團全媒體記者　李奕辰／文　西夏區審批服務管理局供圖）